Visszatérítési Szabályzat
Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat
1. Elállási jog
A fogyasztót a vonatkozó jogszabályok alapján indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A vásárló jogosult a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül elállni a vásárlástól.
Az elállási szándékát egyértelmű nyilatkozattal jelezheti felénk az alábbi elérhetőségeken:
[E-mail cím]
[Telefonszám – opcionális]
[Cégnév, cím]
2. A termék visszaküldése
Elállás esetén a terméket a nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül szükséges visszaküldeni részünkre.
A visszaküldött terméknek lehetőség szerint:
- sértetlen állapotban,
- hiánytalan tartozékokkal,
- eredeti csomagolásban
kell visszaérkeznie.
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha ettől eltérően állapodunk meg.
3. Visszatérítés
Amennyiben az elállás jogszerű, a vásárló által megfizetett teljes összeget – beleértve az eredeti szállítási költséget is – legkésőbb az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül visszatérítjük.
Fenntartjuk a jogot a visszatérítés visszatartására addig, amíg:
- a terméket vissza nem kaptuk, vagy
- a vásárló hitelt érdemlően nem igazolja annak visszaküldését.
A visszatérítés minden esetben az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a vásárló másként rendelkezik.
4. Kivételek az elállási jog alól
Az elállási jog nem gyakorolható többek között az alábbi esetekben:
- egyedi kérés alapján gyártott vagy személyre szabott termékek esetén;
- olyan lezárt csomagolású termékek esetén, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontás után nem küldhetők vissza;
- romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek esetén.
5. Kapcsolat
Amennyiben kérdése van a visszaküldéssel vagy visszatérítéssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
E-mail cím: info.drivak@gmail.com
Telefonszám: 0620 998 6119
